网络 在线客服招聘 - 佛山市杜特软件科技有限公司

岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询，通过网络在线解答咨询者问题；客户受理和客户开通；
2、建立良好的客户关系，为客户提供优质的服务，提高客户满意度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：
1、有从事销售或客服工作经验者优先考虑
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、有一定的数据库基础，计算机、财务专业优先。
5、工作热情，积极主动，有强烈的责任心，能互相体谅别人，头脑灵活。
福利：
1、购买五险；
2、中午提供餐补；
3、下午茶
工作时间：周一至周五8:30-12:0013:30-18:00周六09:00-12:00
联系我时，请说是在大佛山人才网上看到的，谢谢！